Pregão - Eletrônico
Serviços de atendimento multicanal aos usuários, com utilização de recursos de inteligência artificial, abrangendo atendimento por voz...
Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social · Belém, PA
- Órgão
- Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social EstadualEPA - Secretaria Estado de Segurança Pública
- Local
- Belém, PA
- Prazo para propostas
- 17 de novembro de 2026, 10:00 (horário de Brasília) encerra em 8 dias
- Valor estimado
- não informado
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Categoria
- TI e software
- Publicada em
- 14 de outubro de 2026
- Número da compra
- 15
Abre a página da licitação no PNCP, com o edital e os anexos. As propostas são enviadas pelo sistema indicado pelo órgão.
Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), a base oficial de compras públicas do governo federal.
Objeto da licitação
Serviços de atendimento multicanal aos usuários, com utilização de recursos de inteligência artificial, abrangendo atendimento por voz, canais digitais e demais meios de comunicação, com disponibilização de solução integrada composta por recursos humanos qualificados, infraestrutura tecnológica e recursos operacionais, de acordo com as condições e especificações técnicas constantes do Termo de Referência - Anexo I desde Edital.
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