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Pregão - Eletrônico

Contratação de Prestação de Serviços Técnicos de Atendimento e Suporte ao Usuário em 1º Nível e 2º Nível e operação da Central de Serviços...

Estado da Bahia · Salvador, BA

Órgão
Estado da Bahia EstadualSjdh - Secretaria de Justiça e Direitos Humanos
Local
Salvador, BA
Prazo para propostas
30 de novembro de 2026, 10:00 (horário de Brasília) encerra em 19 dias
Valor estimado
R$ 1.648.716,00
Modalidade
Pregão - Eletrônico
Categoria
TI e software
Publicada em
10 de novembro de 2026
Número da compra
PE 07/2026
Ver o edital oficialSistema onde as propostas são enviadas

Abre a página da licitação no PNCP, com o edital e os anexos. As propostas são enviadas pelo sistema indicado pelo órgão.

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), a base oficial de compras públicas do governo federal.

Objeto da licitação

Contratação de Prestação de Serviços Técnicos de Atendimento e Suporte ao Usuário em 1º Nível e 2º Nível e operação da Central de Serviços de TIC, nesta Secretaria de Justiça e Direitos Humanos SJDH, incluindo as Unidades do PROCON em Salvador e Região Metropolitana.

Itens da licitação

NºDescriçãoQuantidadeValor unitário estimadoValor total
10001ATENDIMENTO E SUPORTE ao usuário com implantação de Central de Serviços (Service Desk), seguindo o conjunto de melhores práticas preconizadas pela Information Technology Infrastructure Library (ITIL).1 UNIDADER$ 1.559.916,00R$ 1.559.916,00
10002SERVIÇO DE SUPORTE A PROJETOS NO AMBIENTE DE TI, para execução de rotinas e aplicações necessárias para manter o funcionamento do ambiente computacional.400 UNIDADER$ 222,00R$ 88.800,00

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