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Pregão - Eletrônico

Contratação de serviço de telefonia em nuvem (Cloud PBX) justifica-se pela necessidade de modernização da infraestrutura de comunicação da...

Município de Rio das Ostras · Rio das Ostras, RJ

Órgão
Município de Rio das Ostras MunicipalMrj-prefeitura Municipal de Rio das Ostras
Local
Rio das Ostras, RJ
Prazo para propostas
27 de novembro de 2026, 09:00 (horário de Brasília) encerra em 17 dias
Valor estimado
R$ 414.311,98
Modalidade
Pregão - Eletrônico
Categoria
Telecomunicações
Publicada em
10 de novembro de 2026
Número da compra
617
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Abre a página da licitação no PNCP, com o edital e os anexos. As propostas são enviadas pelo sistema indicado pelo órgão.

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), a base oficial de compras públicas do governo federal.

Objeto da licitação

Contratação de serviço de telefonia em nuvem (Cloud PBX) justifica-se pela necessidade de modernização da infraestrutura de comunicação da instituição, visando
maior eficiência operacional, redução de custos, escalabilidade e disponibilidade dos serviços de voz

Itens da licitação

NºDescriçãoQuantidadeValor unitário estimadoValor total
1Serviço de PABX virtual em nuvem com franquia de número 0800 (entrante), tarifado, incluindo administração, gravação de chamadas e portal de gestão web21 UNIDADER$ 1.338,60R$ 28.110,60
2Assinatura de serviço de PABX IP Assinatura mensal de ramal de comunicações unificadas, plano com chamadas ilimitadas para telefones fixos e móveis, local e longa distância nacional, com aplicativo web e móvel, videoconferência, chat, correio de voz e recursos de PABX em nuvem576 UNIDADER$ 301,58R$ 173.710,08
3Assinatura de serviço de PABX IP Locação de aparelho telefônico IP de mesa, compatível com a plataforma de comunicações unificadas, admitido equipamento remanufaturado.576 UNIDADER$ 273,30R$ 157.420,80
4Assinatura de serviço de PABX IP Serviço de entroncamento SIP (SIP Trunk) tarifado para a central de atendimento, com franquia e capacidade de 40 (quarenta) canais simultâneos.1 UNIDADER$ 2.550,60R$ 2.550,60
5Assinatura de serviço de PABX IP Licença de posição de atendimento (PA) de contact center omnichannel, por ramal, sem aparelho, com gestão de campanhas, caixa de entrada unificada e monitoramento.20 UNIDADER$ 2.403,00R$ 48.060,00
6Assinatura de serviço de PABX IP Implantação da solução de contact center (16 a 25 posições): configuração, parametrização, integração inicial e treinamento.1 UNIDADER$ 4.459,90R$ 4.459,90

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