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Dispensa

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de automação de mensagens e chatbot no WhatsApp, permitindo a gestão de...

Estado do Rio de Janeiro · Rio de Janeiro, RJ

Órgão
Estado do Rio de Janeiro EstadualFundação de Previdência Complem do ERJ
Local
Rio de Janeiro, RJ
Prazo para propostas
16 de novembro de 2026, 09:59 (horário de Brasília) encerra em 5 dias
Valor estimado
R$ 26.493,84
Modalidade
Dispensa
Categoria
Outros serviços
Publicada em
11 de novembro de 2026
Número da compra
PD 002/26
Ver o edital oficialSistema onde as propostas são enviadas

Abre a página da licitação no PNCP, com o edital e os anexos. As propostas são enviadas pelo sistema indicado pelo órgão.

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), a base oficial de compras públicas do governo federal.

Objeto da licitação

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de automação de mensagens e chatbot no WhatsApp, permitindo a gestão de atendimentos por múltiplos operadores por meio de plataforma virtual SaaS, conforme necessidades da Fundação de Previdência Complementar do Estado do Rio de Janeiro - RJPREV.

https://www.compras.rj.gov.br/EditaisLicitacoes/detalhar.action?idLic=37768

Itens da licitação

NºDescriçãoQuantidadeValor unitário estimadoValor total
1DESCRICAO: DISPONIBILIZAR SOLUCAO DE COMUNICACAO AUTOMATIZADA COM USUARIOS EXTERNOS, POR MEIO DE INTERFACE DE PROGRAMACAO DE APLICACOES (API) OFICIAL DE PLATAFORMA DE MENSAGERIA AMPLAMENTE ADOTADA, QUE PERMITA O ENVIO E RECEBIMENTO DE MENSAGENS EM LARGA ESCALA, COM SUPORTE A MULTIPLOS ATENDENTES, INTEGRACOES COM SISTEMAS INTERNOS, RASTREABILIDADE DE INTERACOES, E CONFORMIDADE COM REQUISITOS LEGAIS, INCLUINDO A LEI GERAL DE PROTECAO DE DADOS (LGPD)24 MENSALR$ 1.103,91R$ 26.493,84

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